9月14日、カード獲得研修（各種カードマスターへの道、セールストレーニング）を大宮で開催。特約店及びグループ会社7社から、計16名が参加しました。

研修では、講師としてアイデックス社のトレーナー3名をお招きし、前半は座学で各SS取扱のカード毎の特性やお客様との距離感等について理解を深めました。その後、実務を想定し行ったロールプレーイングではきめ細かなキーワードを使いながら、参加者相互間でセールストークを磨きました。

参加者は講師のノウハウも吸収しながら、今後のカード獲得実績向上に自信を深めた研修となりました。

研修の様子（座学）

研修の様子（ロールプレイング）