三菱商事エネルギー株式会社(東京都千代田区大手町、代表取締役:南浩一)は、当社が運営するカーメンテナンス予約サービス「timy(タイミー)」において、お客様の評価をもとに、2023年度にもっとも支持されたカーメンテナンス店を選出する年間アワード「timyアワード2024」を発表しました。
お客様からのご支持や加盟店様のtimyを通じた予約サービスレベルも格段に向上し、昨年以上に
高いレベルの選考となりました。今年は急成長新店舗TOP10という新たな賞も加え、お客様により
応援して頂きやすいよう授賞店舗を増やしました。
■timyアワードとは
timyを通じてカーメンテナンス予約を行ったお客様から投稿いただいたレビュー評価と、予約数など複数の選出基準をもとに、支持された店舗を授賞店として選出・表彰するものです。お客様へのアピールや、店舗のモチベーションアップにつなげて頂くことを目的としています。
■選出方法
2022年11月1日~2023年10月31日の期間内に投稿されたレビュー(クチコミ)評価、レビュー投稿数、予約数など複数の項目から、全国のtimy加盟店をランキング化し、上位店をお客様に支持された店舗として選出。中立性を重視し、実際に予約来店されたお客様のみが投稿可能なtimyのレビュー情報などを抽出し、複数の項目に対し独自の基準で選出。
■各賞
・最優秀店舗賞 : 1店舗(全国ランキング1位)
・エリア別優秀店舗賞 : 9つのエリア毎1店舗(各エリアランキング1位)
5555555エリア:北海道・東北・関東・甲信越/北陸・中部・関西・中国・四国・九州/沖縄
・優秀店舗TOP50 : 上記表彰店を除いたランキング上位50店舗
・急成長新店舗TOP10:1年以内にtimyに新規加盟した店舗の中のランキング上位10店舗
■結果
最優秀店舗賞
『壬生サービスステーション(KYGNUS系) /株式会社アイラックス』
スタッフの丁寧な対応に「信頼できる」と、多くのユーザーより高い評価を頂きました。
エリア優秀店舗賞
優秀店舗TOP50
特集ページにて掲載(https://timy.jp/slp/awards/2024)
急成長新店舗TOP10
■timy(タイミー)とは
洗車や車検、オイル交換などを提供するカーメンテナンス店の検索・予約サービス。ガソリンスタンド、整備工場、カー用品店など多様な店舗の予約が、24時間365日いつでも・どこでも可能です。
お客様の『事前予約で待ち時間が短縮されるなどの利便性向上』と、加盟店の『他店との差別化・顧客の固定化そして運営効率化/生産性向上』を実現する、お客様と加盟店(リアル店舗)を『デジタル予約』で結ぶサービスです。(https://timy.jp/)
【本件に関するお問い合わせ】
三菱商事エネルギー株式会社 広報担当:松下
電話: 03-4362-4253 メール:mce-publicrelations@mc-ene.com