7月11日(木)、大宮にて『ディズニーに学ぶ!コンセプト研修』を開催しました。
特約店3社、グループ会社2社の計19名の参加者を対象に㈱マイウェイの川崎真衣氏を講師として「企業のあるべき姿(コンセプト)」「スタッフのあるべき姿(ロール)」等をディズニーの事例を使いながら「なぜなのか(どんな考えによるのか)」を講義頂き、これを踏まえた自店のコンセプトとスタッフのロールを知る考え方を学びました。
グループワークでは各自店舗コンセプトを作成・意見交換し、代表者が発表を行いました。
参加者は本研修での気づきを活かすよう自店で実践すべく取り組んでいきます。
座学の様子